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Datenschutz

Datenschutz-Hinweise

Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privats- und Persönlichkeitssphäre. Der Schutz und die gesetzeskonforme Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist daher für uns ein wichtiges Anliegen. Damit Sie sich bei dem Besuch unserer Webseiten sicher fühlen, beachten wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten streng die gesetzlichen Bestimmungen und möchten Sie hier über unsere Datenerhebung und Datenverwendung informieren.

Diese Datenschutz-Hinweise gelten für alle Online-Angebote und -Services, die über www.eis-engelchen.de, („EIS ENGELCHEN“) abrufbar sind. Diese werden nachfolgend kurz einfach „SERVICES“  genannt.

Verantwortlich für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Einhaltung der EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Eis Engelchen GmbH, Gottlieb-Dunkel-Str. 42, 12099 Berlin. Sie betreibt die oben genannten Angebote und Services. Weitere Kontaktdaten, Ansprechpartner und Pflichtangaben zu EIS ENGELCHEN finden Sie im Impressum.

Wenn Sie noch Fragen zum Thema Datenschutz an EIS ENGELCHEN haben oder Ihre Rechte in Sachen Datenschutz (siehe unten) wahrnehmen möchten, wenden Sie sich gern an unseren Datenschutzbeauftragten. Sie erreichen ihn unter der E-Mail-Adresse datenschutz@eis-engelchen.de.

1. Das Wichtigste auf einen Blick

Welche Daten werden bei Nutzung unserer Dienste erfasst?

Wir erheben die weiter unten im Detail definierten KundendatenBesucherdaten und Emailmarketingdaten.
Daten-Anreicherung. Wir reichern Ihren Datensatz mitunter durch eigene Beobachtungen an, z.B. welche unserer Unterseiten Sie benutzt haben.

Warum werden diese Daten verarbeitet?

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt für die weiter unten im Detail definierten Zwecke. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt dabei rechtmäßig auf Grundlage der EU Datenschutz-Grundverordnung, und zwar – je nach Fall – konkret auf Basis Ihrer Einwilligung, eines Vertragsschlusses mit Ihnen, zur Erfüllung gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben und/oder nach Abwägung berechtigter Interessen im Einzelfall (siehe DSGVO Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben a), b), c) und f)). Soweit wir Daten auf Basis einer Einwilligung oder aufgrund einer Abwägung berechtigter Interessen verarbeiten, tun wir dies nur, solange Sie nicht widersprechen bzw. die Einwilligung widerrufen. Näheres dazu erläutern wir weiter unten in den Details.

Gehen Daten auch an Dritte?

In einigen Fällen geben wir Daten unter Wahrung der datenschutzrechtlichen Vorgaben auch an Dritte, die die Daten dann eigenverantwortlich weiter verarbeiten. Hierzu gehören zum Beispiel die Services der Social-Media-Anbieter wie Facebook oder Google, etwa wenn Sie sich mit diesen Zugangsdaten bei uns anmelden oder Inhalte, die Sie bei uns gesehen haben und bei bei Anbietern wie beispielsweise Twitter teilen und weiter verbreiten. Näheres dazu erläutern wir weiter unten in den Details.

2. Die einzelnen Datenverarbeitungen im Detail

Um Ihnen einen leichteren Überblick zu ermöglichen, haben wir ab hier die genauen Details der Datenverarbeitungen nach sogenannten Verarbeitungstätigkeiten gegliedert, die jeweils den Zweck der Verarbeitung beschreiben.

A. Auftragsanbahnung, Auftragsabwicklung, Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns beauftragen (z.B Bestellung, Kundenregistrierung, Beitritt zu einem Newsletter, etc.) oder mit uns über unsere Kontakt- und Anfrageformulare (z.B Leckerbox Anfrage, Kontaktformular, Kundenregistrierung Formular, etc.) in Kontakt treten fragen wir über die entsprechenden Formulare Daten ab (Kundendaten), die für die Auftragserfüllung und Kontaktaufnahme nötig oder nützlich sind. Bei der Abwicklung des Auftrags oder der Anfrage können weitere Kundendaten entstehen, z.B. Bestellnummern, Sendungsnummern, Logistik-Tracking-Code.

Zu diesen Kundendaten gehören E-Mail-Adresse, (User-) Name, Anrede, Passwort, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Zahlungsinformation, Bestellnummern, Sendungsnummern, Rechnungsnummern.

Teilweise werden uns bei Nutzung einzelner Funktionen oder Services personenbezogene Daten auch von Dritten bereitgestellt. Der Zweck dieser Verarbeitung ist die Anbahnung und Abwicklung von Aufträgen. Die Rechtsgrundlage für die Erhebung dieser Daten ist die Auftragsabwicklung. Die Kundendaten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere steuer- und handelsrechtliche Fristen, also meistens 10 Jahre, gelöscht.

Teile dieser Daten übermitteln wir zur Auftragserfüllung an Dienstleister, wie z.B. Zahlungsanbieter, Lieferanten, Logistikdienstleister, Call Center, Anbieter von gehosteten Softwarelösungen und IT Dienstleister. Die Dienstleister sitzen ausschließlich in der EU oder bearbeiten die Daten nur in der EU.

Hinweise zu weiteren Anbietern

Paypal

Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter. Bei Zahlung per Kreditkarte via PayPal oder per Lastschrift via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, weiter. Nähere Informationen zum Datenschutz der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. finden Sie hier.

B. Website Besucher Analyse

Wenn Sie unsere Webseite besuchen erfassen wir Daten, die Ihr Webbrowser, den Sie zum Aufrufen unserer Webseite verwenden, an uns übermittelt (Besucherdaten). Zu diesen Besucherdaten gehören Details zum Webbrowser, Betriebssystem, Herkunft der zuvor besuchten Seite, die IP-Adresse bzw. der Host-Name des zugreifenden Rechners sowie die Uhrzeit der Seitenanfrage. Die Besucherdaten sind Pseudonym-Daten, die EIS ENGELCHEN keinen direkten Rückschluss auf Ihre Person erlaubt.

Der Zweck dieser Verarbeitung ist die Webseitenbesucher Analyse.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Wahrung unserer berechtigten Interessen. In diesem Fall sind das der sichere Betrieb und die kontinuierliche Optimierung unseres Angebots.

Die Löschfristen richten sich nach den gesetzlichen Anforderungen. Die bei EIS ENGELCHEN gespeicherten Besucherdaten werden nach Ende der Auswertungsphase (meistens 6 Monate) gelöscht.

Teile dieser Daten übermitteln wir an Dienstleister, wie z.B. Anbieter von gehosteten Softwarelösungen, IT Dienstleister und Anbieter von Tracking Lösungen. Die Dienstleister sitzen fast ausschließlich in der EU oder bearbeiten die Daten nur in der EU. Ausnahmen hiervon sind:

Facebook
Angebot: Werbeplattform
Adresse: Facebook Ireland Ltd.. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2,  Ireland

Google
Angebot: Tracking Anbieter (Analytics), Werbeplattform (Adwords, Retargeting), Tool zur Klassifizierung von Anfragen (Recaptcha)
Adresse: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Microsoft Ireland Operations Limited
Angebot: Werbeplattform (Bing Ads, Retargeting)
Adresse: One Microsoft Place, South Country Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland

Twitter International Company
Angebot: Werbeplattform
Adresse: One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland

Hinweise zu weiteren Anbietern

Cookies
Die Seite verwendet sog. Cookies. Cookies sind kleine Text-Dateien, die ebenfalls von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden und pseudonymisierte Daten enthalten, teilweise in Verbindung mit statistischen Wahrscheinlichkeiten zu demographischen Angaben wie beispielsweise zu Alter, Geschlecht oder Interessen. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Ebenso ist EIS ENGELCHEN kein Rückschluss auf Ihre Person aufgrund dieser Daten möglich. Beim Aufruf einzelner Bereiche der Seite werden mitunter Cookies gesetzt, die über Ihren aktuellen Besuch (sog. Session) auf der Seite hinaus gespeichert bleiben.

Cookies werden von EIS ENGELCHEN zum einen verwendet, um bestimmte Funktionalitäten der Seite zu ermöglichen. Darüber hinaus werden Cookies verwendet, um die Nutzerfreundlichkeit der Seite zu steigern und sie bei jedem Aufruf möglichst individuell und bedarfsgerecht zu gestalten, ferner um Zielgruppen für Anzeigenkunden sowie Vermarktungsmöglichkeiten zu analysieren bzw. zu nutzen. Derartige Cookies werden nicht nur von der Seite bzw. EIS ENGELCHEN selbst gesetzt, sondern in deren Auftrag auch von Drittanbietern, wie beispielsweise Google oder ivw-online.de (siehe dazu die entsprechenden Hinweise) oder aber von Vermarktern der Anzeigenplätze auf der Seite.
Sollten Sie den Einsatz von Cookies nicht wünschen oder bestehende Cookies löschen wollen, können Sie diese über Ihren Internetbrowser abschalten und entfernen. Über die folgenden Links finden Sie Hilfe zur Löschung von Cookies für die gängigsten Browser:

*Internet Explorer

*Mozilla Firefox

*Safari

*Google Chrome

Facebook
Unser Facebook-Auftritt kann auf unserer Website nur über einen Link aufgerufen werden. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Facebook erhalten Sie hier: Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA http://www.facebook.com/policy.php. Weitere Informationen zur Datenerhebung: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications sowie http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Auf dieser Website wird Custom Audience von Facebook eingesetzt. Dazu sind auf unseren Websites sogenannte Facebook-Pixel integriert, die Sie in anonymisierter Form, also ohne Sie als Person zu identifizieren, als Besucher unserer Website markieren. Sind Sie später bei Facebook eingeloggt, wird eine nicht-reversible und damit nicht-personenbezogene Prüfsumme (Hashwert) aus Ihren Nutzungsdaten an Facebook zu Analyse- und Marketingzwecken übermittelt. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Ads nutzen. Für das Produkt Website Custom Audiences wird der Facebook Cookie angesprochen. Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von facebook. Wenn Sie der Nutzung von Facebook Website Custom Audiences widersprechen möchten, können Sie dies hier tun.

Um zu vermeiden, dass Facebook während Ihres Besuchs auf EIS ENGELCHEN Informationen über Sie sammelt, können Sie sich vor Beginn Ihres Besuchs von EIS ENGELCHEN bei Facebook ausloggen und ein möglicherweise vorhandenes Cookie von Facebook aus Ihren Browser löschen.

Google
Diese Webseite setzt zur Analyse der Benutzung der Website den Webanalysedienst der Firma Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States („Google“) ein. Hierzu wird ein Cookie gesetzt. Die durch diesen Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verarbeitet. Hierdurch wird es möglich die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu erfassen und zu analysieren.

Der Datenerhebung und -speicherung durch Google Analytics kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Sie haben dazu die Möglichkeit, ein von Google herausgegebenes Browser-Plugin zu installieren. Dieses steht für verschiedene Browser-Versionen zur Verfügung und kann unter hier heruntergeladen werden Sie können ausserdem die Werbeanzeigen, die Sie bei Nutzung der Google Dienste angezeigt bekommen (Retargeting), über Ihr Profil steuern.

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Google+ verwendet, das von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) betrieben wird. Die Plugins sind z. B. an Buttons mit dem Zeichen „+1“ auf weißem oder farbigem Hintergrund erkennbar. Eine Übersicht über die Google Plugins und deren Aussehen finden Sie hier. Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google her. Der Inhalt des Plugins wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung erhält Google die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei Google+ besitzen oder gerade nicht bei Google+ eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Google in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Google+ eingeloggt, kann Google den Besuch unserer Website Ihrem Google+ Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „+1“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Google übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Google+ veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google. Wenn Sie nicht möchten, dass Google die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil auf Google+ zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Google+ ausloggen. Sie können das Laden der Google Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“.

Um für ausreichend Datensicherheit bei der Übermittlung von Formularen Sorge zu tragen, verwenden wir in bestimmten Fällen den Service reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. Dies dient vor allem zur Unterscheidung, ob die Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung. Der Service inkludiert den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google. Hierfür gelten die abweichenden Datenschutzhinweise von Google.

Manche Seiten unseres Angebots enthalten Verlinkungen und in seltenen Fällen sogenannte Einbettungen von Videos auf YouTube. YouTube ist ein Angebot von Google Inc. Zweck und Umfang der Datenerhebung und –nutzung durch Google sowie Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz als YouTube-Kunde entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von YouTube.

EIS ENGELCHEN nutzt auch Doubleclick by Google und verwendet dafür Cookies um Ihnen für Sie relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Dabei wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden.  Die Verwendung der DoubleClick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten lediglich die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Webseiten im Internet. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen. Durch die Nutzung unserer Webseiten erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseiten bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link unter dem Punkt DoubleClick-Deaktivierungserweiterung verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Wir verwenden in bestimmten Fällen auch den Service Google Shopping des Unternehmens Google Inc. Dies dient vor allem zur Bereitsstellung von produktspezifischer Werbung und Information (reviews). Der Service inkludiert den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für diesen Dienst benötigter Daten an Google. Hierfür gelten die abweichenden Datenschutzhinweise von Google.

Um zu vermeiden, dass Google während Ihres Besuchs auf EIS ENGELCHEN Informationen über Sie sammelt, können Sie sich vor Beginn Ihres Besuchs von EIS ENGELCHEN bei Google ausloggen und ein möglicherweise vorhandenes Cookie von Google aus Ihren Browser löschen.

Twitter
Unser Twitter-Auftritt kann auf unserer Website nur über einen Link aufgerufen werden. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Twitter erhalten Sie hier: Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 U.S.A.; https://twitter.com/de/privacy. Twitter hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Bing Ads
Diese Webseite benutzt Bing Ads, ein Programm der Microsoft Corporation („Microsoft“) unter Nutzung der Universellen Ereignisnachverfolgung (UEN) zur Realisierung von Remarketing und Abschlussverfolgung. Auf Ihrem Computer wird zu diesem Zweck ein Cookie gesetzt, wenn Sie über Bing oder Yahoo auf unsere Webseite gelangt sind. In dieser Textdatei werden Informationen zu der Nutzung unserer Webseite, also den von Ihnen aufgerufenen Seiten, von Bing Ads für 180 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Zu diesen Informationen zählen unter anderem die URL der besuchten Seite, die URL der Verweiserseite sowie Ihre IP-Adresse. Durch Nutzung der Remarketingfunktion können wir Ihnen bei einer späteren Suche auf einer der oben genannten Suchmaschinen speziell auf Sie zugeschnittene Angebote unterbreiten.
Sollten Sie mit der Erhebung der Informationen nicht einverstanden sein, so können Sie das Setzen der Cookies über die Einstellungen Ihres genutzten Internetbrowsers deaktivieren. Unter Nutzung der Deaktivierungsseite für Verbraucher der Network Advertising Initiative (NAI) https://www.networkadvertising.org/choices/ können Sie überprüfen, welche der teilnehmenden Seiten Cookies in Ihrem Browser setzen und diese deaktivieren. Die Datenschutzbedingungen von Microsoft zum Umgang mit erhobenen Daten können Sie unter folgendem Link aufrufen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/.

C. Email Marketing

Wenn Sie uns beauftragen und uns im Rahmen der Beauftragung Ihre email Adresse geben, dann wird diese gespeichert (Emailmarketingdaten).

Der Zweck dieser Verarbeitung ist diese email Adresse für eigene Marketing Maßnahmen zu nutzen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Wahrung unserer berechtigten Interessen. In diesem Fall ist das die Möglichkeit Ihnen ähnliche Angebote zukommen zu lassen.

Die gespeicherten Emailmarketingdaten werden gelöscht, wenn Sie Ihre zugehörige Beauftragung widerrufen und dem keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegen stehen.

Teile dieser Daten übermitteln wir an Dienstleister, wie z.B. Anbieter von gehosteten Softwarelösungen, IT Dienstleister und Anbieter von email marketing Lösungen. Die Dienstleister sitzen fast ausschließlich in der EU oder bearbeiten die Daten nur in der EU.

Sie können dieser Verwendung Ihrer Emailmarketingdaten jederzeit durch eine Nachricht an die im Impressum beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

3. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben gemäß der EU Datenschutz-Grundverordnung das Recht, zu Ihren personenbezogenen Daten Auskunft zu verlangen (siehe Artikel 15), ebenso eine Berichtigung (siehe Artikel 16), Löschung (siehe Artikel 17) oder zumindest die Einschränkung der Verarbeitung (siehe Artikel 18) Ihrer personenbezogenen Daten zu fordern.

Sie haben ferner das Recht auf Daten-Übertragbarkeit (siehe Artikel 20). Außerdem haben Sie natürlich das Recht, jederzeit eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu widerrufen (Artikel 7) sowie einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf Basis der Abwägung berechtigter Interessen erfolgt (siehe Artikel 21 Absatz 4 DSGVO). Darüber hinaus haben Sie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Wenn Sie Fragen hierzu oder sonst zum Thema Datenschutz an uns haben oder aber Ihre Rechte in Sachen Datenschutz wahrnehmen möchten, wende Sie sich gern an unseren Datenschutzbeauftragten. Sie erreichen ihn unter der E-Mail-Adresse datenschutz@eis-engelchen.de.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen und werden etwaige Änderungen rechtzeitig bekannt geben.

Stand: Mai 2018